Protection des données

1. La protection des données en bref

Remarques générales
Les remarques suivantes vous donnent une vue d’ensemble de ce qui se passe avec vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel désignent toutes les données par lesquelles on peut vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées concernant la protection des données dans la déclaration de confidentialité mentionnée dans ce texte.


Saisie des données sur notre site web

Qui est responsable de la saisie des données sur ce site web?
Le traitement des données sur ce site web est réalisé par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

 

Comment est-ce que nous collectons vos données?
D’une part, vos données sont collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous nous les communiquez. Il peut p. ex. s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement collectées lors de la visite de notre site web. Il s’agit avant tout de données techniques (p. ex. navigateur web, système d’exploitation ou heure de la consultation du site). La saisie de ces données se fait automatiquement dès que vous consultez notre site web.

 

A quelle fin utilisons-nous vos données?
Une partie des données est saisie afin d’assurer une mise à disposition correcte du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour l’analyse de votre comportement d’utilisateur.

 

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations gratuitement sur l’origine, le destinataire et de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez à tout moment adresser vos questions à ce sujet ainsi que sur d’autres questions concernant la protection de données à l’adresse indiquée dans les mentions légales. De plus, vous avez un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

 

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers
Lors de la visite de notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait avant tout avec des cookies et des programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est en général réalisée de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé et affecté à votre personne. Vous pouvez révoquer cette analyse ou l’empêcher en cessant d’utiliser certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons sur les possibilités de réclamation dans cette déclaration de confidentialité.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de façon confidentielle et selon les règlements légaux sur la protection des données en vigueur ainsi que selon cette déclaration de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quels types de données nous collectons et à quelle fin nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelle fin.

Nous vous signalons que la transmission de données sur internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut avoir des lacunes en termes de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès de tiers est impossible.

 

Remarque sur l’instance responsable
L’instance responsable du traitement des données sur ce site web est :

Tél.: +49 2294 696- 737
E-mail: datenverarbeitungnoSpam@alho.com

L’instance responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d’autres, décide des fins et des moyens du traitement de données à caractère personnel (p. ex. nom, adresse e-mail etc.).

 

Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels que vous nous envoyez à nous en tant qu’exploitant de ces pages, comme par exemple des commandes ou des demandes, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Une connexion cryptée est reconnaissable au fait que la ligne de l’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du verrou dans la ligne du navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
 

Renseignement, blocage, suppression
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit de renseignement gratuit concernant vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et destinataire et la fin du traitement des données et, le cas échéant, un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez à tout moment adresser vos questions à ce sujet ainsi que sur d’autres questions concernant la protection de données à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

 

Opposition aux e-mails publicitaires
L’utilisation de coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation d’indiquer les mentions légales pour l’envoi de publicité et d’informations n’ayant pas été explicitement demandés est révoquée par la présente. Les exploitants des sites se réservent explicitement le droit de prendre des mesures juridiques dans le cas d’une expédition non demandée de matériel publicitaire, par exemple des e-mails Spam.

3. Responsable de la protection des données

Responsable de la protection des données prescrit par la loi

Nous avons mandaté un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

ALHO Holding GmbH
Michael Arndt
Hammer 1
51598 Friesenhagen

Tél. : +49 2294 696- 737
E-mail: datenschutznoSpam@alho.com

4. Collecte des données sur notre site web

Cookies
Les pages internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies sont destinés à rendre nos pages plus faciles à utiliser, plus efficaces et plus sûres. Les cookies sont de petits fichiers de texte déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies appelés « cookies de session ». Ils sont automatiquement effacés après la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent d’identifier votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez régler votre navigateur de façon à ce que vous soyez informés sur l’enregistrement de cookies et n’autoriser les cookies que dans les cas isolés, exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de façon générale ainsi qu’activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lors de la désactivation de cookies, il est possible que la fonctionnalité du site web soit restreinte.

Les cookies nécessaires à la réalisation de la procédure de communication électronique ou la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez choisies (p. ex. fonction corbeille) sont enregistrées selon l’art. 6 al. 1 lit f du règlement général sur la protection des données RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt justifié d’enregistrer les cookies pour la mise à disposition sans faille et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (p.ex. cookies pour l’analyse technique de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ces derniers sont traités séparément dans cette déclaration de confidentialité.

 

Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos données du formulaire de demande sont enregistrées chez nous avec les coordonnées que vous y avez indiquées pour le traitement de la demande et pour le cas où il y aurait des questions supplémentaires de votre part. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement quand vous le souhaitez. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message par e-mail. La légitimité des procédures de traitement de données ayant eu lieu jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont stockées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, vous révoquiez votre consentement pour l’enregistrement ou si le motif de l’enregistrement des données devienne obsolète (p. ex. après la fin du traitement de votre demande). Des dispositions légales obligatoires, notamment les délais de conservation, n’en sont pas affectés.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics
Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur permettant une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site web sont en général transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics a lieu sur la base de l‘art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt justifié d’analyser le comportement d’utilisation afin d’optimiser son offre web ainsi que sa publicité.

 

Plugin navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre navigateur ; nous vous signalons néanmoins que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser intégralement toutes les fonctions du site web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte des données générées par le cookie et affectées à votre utilisation du site web (incluant votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Opposition à la collecte des données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un Opt-Out-Cookie est installé qui empêche la collecte de vos données lors de futures visites du site web : désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des données d’utilisateur chez Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat sur le traitement des données de commande avec Google et mettons intégralement en œuvre des prescriptions très strictes des autorités allemandes responsables de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

 

Caractéristiques démographiques chez Google Analytics
Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet d’établir des rapports contenant des affirmations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de prestataires tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les réglages pour la diffusion des annonces dans votre compte Google ou interdire de façon générale la collecte de vos données par Google Analytics comme expliqué sous la section « Opposition à la collecte des données ».

 

Google Analytics Remarketing
Nos sites web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en liaison avec les fonctions pour l’ensemble des appareils de Google AdWords et Google DoubleClick fournies par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonction permet de relier les groupes-cibles pour la publicité établis avec Google Analytics Remarketing aux fonctions pour l’ensemble des appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette façon, des messages publicitaires ciblés sur les centres d’intérêts et personnalisés qui ont été adaptés à votre personne en fonction de votre comportement d’utilisation et de navigation précédant sur un terminal mobile (p. ex. téléphone portable) sont également affichés sur un autre terminal mobile vous appartenant (p. ex. tablette ou PC).

Si vous avez donné votre accord, Google relie l’historique de navigateur web ou appli et votre compte Google à cet effet. De cette façon, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur chaque terminal mobile où vous vous connectez à votre compte Google.

Pour renforcer cette fonction, Google Analytics saisit les identifiants authentifiés google des utilisateurs qui sont temporairement reliés avec nos données Google-Analytics afin de définir et d’établir des groupes-cibles pour les annonces publicitaires englobant tous les terminaux mobiles.

Vous pouvez vous opposer durablement au Remarketing/Targeting sur tous vos terminaux mobiles en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google en utilisant le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Le résume des données collectées dans votre compte Google a lieu exclusivement sur la base de votre consentement que vous pouvez accorder ou réfuter chez Google (art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Lors de procédures de collecte de données qui ne sont pas rassemblées dans votre compte Google (p. ex. parce que vous ne possédez pas de compte Google ou que vous avez refusé cette fusion des données), la collecte des données repose sur Art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L’intérêt justifié résulte du fait que l’exploitant du site web est intéressé par l’analyse anonymisée des visiteurs du site web à des fins publicitaires.

Vous trouverez plus d’informations et dispositions sur la protection des données de Google sous : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

Google AdWords et Google Conversion-Tracking
Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme publicitaire en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le procédé appelé Conversion-Tracking. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie pour le Conversion-tracking est installé. Les cookies sont de petits fichiers de texte que le navigateur internet dépose sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle des utilisateurs. Lorsque l’utilisateur consulte des pages spécifiques de ce site web et si le cookie est toujours valide, Google et nous reconnaissons que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être retracés au-delà des sites web de clients Ad-Words. Les informations collectées à l’aide de conversion-cookies sont destinées à établir des statistiques de conversion pour les clients Ad-Words ayant opté pour le Conversion-Tracking. Les clients sont informés sur le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d’un Conversion-Tracking-Tag. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au tracking, vous pouvez faire opposition à ce type d’utilisation en désactivant le cookie du Google Conversion-Trackings via votre navigateur internet sous les préférences de l’utilisateur. Vous ne serez alors pas intégré aux statistiques de Conversion-Tracking.

L’enregistrement de « Conversion-Cookies » a lieu sur la base de l‘art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L’exploitant a un intérêt justifié à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site web ainsi que sa publicité.

Vous trouverez plus d’informations sur Google AdWords et Google Conversion-Tracking dans les dispositions sur la protection des données de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé sur l’installation de cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas isolés, exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique de cookies lors de la fermeture de votre navigateur. Lors de la désactivation des cookies, il est possible que la fonctionnalité de ce site web soit limitée.

6. Newsletter

Newsletter2Go

Ce site web utilise Newsletter2Go pour l’envoi de newsletters. Le prestataire de service est Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin, Allemagne.

Newsletter2Go est un service permettant entre autres d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies pour recevoir la newsletter sont enregistrées sur les serveurs de Newsletter2Go en Allemagne.

Si vous ne souhaitez pas d’analyse par Newsletter2Go, vous devez résilier l’abonnement à la newsletter. Nous vous mettons à disposition un lien correspondant à cet effet dans chaque message contenant la newsletter. De plus, vous pouvez également résilier directement la newsletter sur le site web.

 

Analyse des données par Newsletter2Go
Avec l’aide de Newsletter2Go, nous pouvons analyser nos campagnes newsletter. Ainsi, nous pouvons p. ex. voir si un message contenant une newsletter a été ouvert et sur quels liens on a cliqué. De cette façon, nous pouvons déterminer les liens sur lesquels les destinataires ont cliqué particulièrement souvent.

De plus, nous pouvons identifier si des actions définies auparavant ont été réalisées après l’ouverture/le clic sur les liens (taux de conversion). Nous pouvons p. ex. reconnaître si vous avez effectué un achat directement après avoir cliqué sur la newsletter.

Newsletter2Go nous permet aussi de répartir les destinataires de la newsletter à l’aide de différentes catégories (« cluster »). Les destinataires de la newsletter peuvent p. ex. être classés par âge, sexe ou domicile. De cette façon, la newsletter peut être mieux adaptée aux différents groupes-cibles.

Vous trouverez des informations détaillées sur les fonctions de Newsletter2Go sous le lien suivant : https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.

 

Base juridique
Le traitement des données a lieu sur la base de votre accord (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer cet accord à tout moment. La légitimité des procédures de traitement de données déjà réalisées n’est pas affectée par cette révocation.

 

Durée de stockage
Les données que vous avez enregistrées chez nous pour recevoir la newsletter sont enregistrées jusqu’à ce que vous résiliiez l’abonnement à la newsletter et immédiatement supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de Newsletter2Go. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d’autres fins (p. ex. courriels pour le domaine des adhérents) n’en sont pas affectées.

Vous trouverez des informations détaillées dans les dispositions sur la protection des données de Newsletter2Go sous : https://www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2/.

 

Conclusion d’un contrat sur le traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat avec Newsletter2Go dans lequel nous obligeons Newsletter2Go à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté sous le lien suivant : https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf?x48278.

7. Plugins and tools

YouTube

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Google Maps

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