Politique de confidentialité

1. Remarques générales, droits, utilisation générale /
collecte des données sur le site Web

a) Remarques générales
Les remarques suivantes donnent une vue d'ensemble simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées relatives à la protection des données dans notre politique de protection des données figurant sous ce texte.

b) Protection générale des données
Les administrateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales de protection des données et à la présente politique de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette présente politique de protection des données explique quelles données nous collectons et dans quel but nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission des données sur internet ( comme par exemple les communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète contre l’accès aux données par des tiers n’est pas possible.

c) Collecte de données sur notre site Web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web?
Le responsable du traitement des données sur ce site Web est:

ALHO Holding GmbH Hammer 1
51598 Friesenhagen
Achim Holschbach, Horst-Günter Schmidt Tél. : +49 2294 696- 737
E-Mail : datenverarbeitungnoSpam@alho.comn

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques etc.).

Comment recueillons-nous vos données?

Vos données sont d'une part collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autre part, des données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s’agit principalement des données techniques (comme par exemple le navigateur internet, les système d’exploitation ou l’heure de la consultation de la page). Ces données sont collectées dès que vous accédez à notre site Web.

À quoi nous servent vos données?

Certaines des données sont recueillies pour le site Web ne comporte pas d’erreurs. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisation.

Quels sont vos droits relatifs à vos données?

Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées, conformément à l’art. 15 du RGPD. Vous avez également le droit d’exiger la rectification (art. 16 du RGPD), la suppression (art. 17 du RGPD) et la limitation (art. 18 du RGPD) de ces données ainsi que le droit de vous opposer à tout traitement conformément à l’art. 21 du RGPD. Vous avez également le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD).

Vous pouvez contacter à tout moment le responsable à l’adresse susmentionnée pour toute question relative à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données. De plus, vous avez le droit de faire appel auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils de prestataires externes

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être analysé à statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme; le comportement de navigation ne peut pas remonter jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de protection des données ci-dessous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette politique de protection des données.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’administrateur du site. Vos reconnaissez une connexion sécurisée au fait que l’adresse dans le navigateur passe de http:// à https:// et au symbole de cadenas dans ce même champs url du navigateur. Si le cryptage SSl ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

2. Responsable de la protection des données

Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre entreprise. Vous pouvez le contacter au moyen des coordonnées suivantes:

ALHO Holding GmbH Hammer 1
51598 Friesenhagen
Téléphone : +49 2294 696- 737
E-Mail : datenschutznoSpam@alho.com

3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Le site Internet utilise en partie des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre site plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas spécifiques, accepter les cookies dans certains cas ou les exclure de manière générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctionnalités de ce site Web peuvent être limitées.

Les cookies, qui sont nécessaires à l’exécution du processus de communication par voie électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (la fonction panier, par exemple), sont enregistrés sur la base de l’art. 16 point f du RGPD. L’administrateur du site Web a un intérêt justifié à ce que les cookies soient stockés pour que ses services soient sans faille sur le plan technique et optimisés de manière optimale. Dans la mesure où d’autres cookies (les cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation, par exemple) sont stockés, ils sont traités séparément dans cette politique de protection des données.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignement via le formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous nous avez fournies, seront conservées par nos soins pour le traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 16 al. 1 point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel, de nous envoyer un fax ou de nous écrire par la poste. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (après que votre demande a été traitée par exemple).

Le stockage des données est inutile (après le traitement de votre demande, par exemple). Les dispositions légales contraignante, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

4. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « Cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Le cookies Google Analytics sont enregistrés sur la base de l’art. 6 al.1 point f du RGPD. L’administrateur du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois sont site et sa publicité.

Les cookies nécessaires à la réalisation de la procédure de communication électronique ou la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez choisies (p. ex. fonction corbeille) sont enregistrées selon l’art. 6 al. 1 lit f du règlement général sur la protection des données RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt justifié d’enregistrer les cookies pour la mise à disposition sans faille et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (p.ex. cookies pour l’analyse technique de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ces derniers sont traités séparément dans cette déclaration de confidentialité.

Plug-in navigateur

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de les traiter par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est mis en place pour empêcher la collecte de vos informations lors de vos futures visites sur ce site Web : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d’informations sur l'utilisation des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports qui contiennent des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité de Google relative aux centres d’intérêt et des données visiteurs de prestataires tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vos pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme décrit dans la rubrique «opposition à la collecte des données».

Remarketing Google Analytics

Nos sites utilisent les fonctions de remarketing de Google Analytics en conjonction avec les fonction de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonction vous permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec le remarketing Google Analytics avec les fonctions englobant plusieurs appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Ainsi, les messages publicitaires personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt, adaptés à vos habitudes d’utilisation et de navigation antérieures sur un appareil (le téléphone portable par exemple) peuvent également être affichés sur autre de vos appareils (la tablette ou le PC par exemple).

Si vous avez donné votre accord, Google liera l’historique de votre navigateur Web et de votre application à votre Google à cette fin. Ainsi, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur tous les appareils connectés à votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte des identifiants utilisateurs authentifiés par Google qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics pour définir et créer des publics cibles pour la publicité sur plusieurs appareils.

Vous pouvez vous opposer définitivement au remarketing / ciblage sur plusieurs appareils en vous désinscrivant de la publicité personnalisée dans votre compte Google en suivant le lient suivant: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Les données collectées sur votre compte Google ne sont collectées que sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google ‘art. 6 al. 1 point a du RGPD). Dans le cas du processus de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans votre compte Google, (parce que vous n’avez pas de compte Google, par exemple ou que vous vous êtes opposés à la fusion), la collecte des données est basée sur l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. L’intérêt légitime résulte du fait que l’administrateur du site Web a un intérêt dans l’analyse anonyme des visiteurs du site Web à des fins publicitaires.

Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et suivi de conversion Google

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi de conversion. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi de conversion est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent de leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle des utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n’a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été dirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients voient le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Cependant, vous ne recevrez aucune information qui identifie personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement les cookie de suivi de Google Conversion dans votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Ils ne seront alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le « cookies de conversion » sont enregistrés sur la base de l’art. 6 al.1 point f du RGPD. L’administrateur du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois sont site et sa publicité.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et le suivi de conversion Google, consultez les Règles de confidentialité Google: https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas spécifiques, accepter les cookies dans certains cas ou les exclure de manière générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctionnalités de ce site Web peut être limitées.

5. Newsletter

Newsletter2Go

Ce site utilise Newsletter2Go pour envoyer les newsletters. Le fournisseur est Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin, Allemagne. Newsletter2Go est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies pour vous abonner à la newsletter seront stockées par nous ainsi que sur les serveurs de Newsletter2Go en Allemagne.

Analyse des données par Newsletter2Go

Avec l’aide de Newsletter2Go, nous sommes en mesure d’analyser nos campagnes de newsletter. Nous pouvons ,par exemple, voir si un e-mail de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. De cette façon, nous pouvons déterminer quels liens ont été particulièrement cliqués. Nous pouvons également voir si certaines actions définies précédemment ont été effectuées après l’ouverture / le clic (taux de conversion). Nous pouvons, par exemple, voir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué dans la newsletter.

Newsletter2Go nous permet également de regrouper les destinataires des newsletters selon différentes catégories. Les destinataires de la newsletter peuvent être répartis en fonction de l’âge, du sexe ou du lieu de résidence, par exemple. De cette façon, les newsletters peuvent mieux adaptées aux groupes cibles spécifiques.

Des informations détaillées sur les fonctionnalités de Newsletter2Co peuvent être trouvées sous le lien suivant:https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.

Si vous ne souhaitez pas d’analyse de Newsletter2Go, vous devez vous désabonner car l’abonnement à la newsletter n’est pas possible sans l’analyse correspondante. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter en cliquant sur l’adresse e-mail qui y figure et en envoyant ensuite l’e-mail.

Base juridique

Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement (art. 16 al. 1 point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet futur. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Durée de stockage

Les données que vous avez stockées chez nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs de Newsletter2Go après le désabonnement à la newsletter. Ceci n’affecte pas les données que nous stockons à d’autres fins (les adresses e-mail pour l’espace membre par exemple). Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de NexsletterGo2 sous: https://www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2/.

Conclusion d’un contrat pour le traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Newsletter2Go dans lequel nous obligeons Newsletter2Go à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez visualiser ce contrat sous le lien suivant: https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf?x48278.

6. Plug-ins et outils

YouTube

Nous avons inséré des vidéos YouTube sur notre site Web, qui sont enregistrées sur : www.youtube.com (Fournisseur : YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) et consultables sur notre site Web. Le mode étendu de protection des données est utilisé ici, dans lequel, selon YouTube, les informations de l’utilisateur ne sont pas stockées. Lorsque vous lancez une vidéo YouTube intégrée, des cookies YouTube sont stockés sur votre ordinateur pour collecter des informations sur votre comportement d’utilisateur. Si vous êtes connecté à un produit de la société mère de YouTube, Google Inc. peut, dans certaines circonstances, attribuer votre visite à notre offre en ligne et votre comportement d’utilisateur à votre compte Google. Que la vidéo intégrée soit diffusée ou non, chaque fois qu'un site Web contenant une vidéo YouTube est consulté, une connexion au réseau Google DoubleClick est établie. Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez vous reporter aux informations relatives à la protection des données fournies par Google ou YouTube. Vous les trouverez sous: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Facebook

Nous utilisons actuellement le plug-in de média social de Facebook. Vous pouvez reconnaître le fournisseur du plug-in sur notre page d’accueil par le bouton « f ». Lorsque vous visitez notre site Web, aucune donnée personnelle n’est initialement transmise aux fournisseurs du plug-in. Ce n’est que si vous cliquez volontairement sur cette lettre, que vous activez le « bouton » et vous inscrivez à Facebook que le fournisseur recevra les informations que vous avez consultées sur le site Web correspondant de notre service en ligne. Selon Facebook, l’adresse IP sera rendue anonyme immédiatement après sa collecte en Allemagne. En activant le plug-in, vos données personnelles seront transmises à Facebook et y seront stockées. Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et les opérations de traitement des données, si sur l’étendue de la collecte des données, les finalités du traitement et les délais de conversion. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante:https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Utilisation de Twitter

Nous utilisons également le service Twitter et avons inséré le « plug-in social » Twitter sur notre page d’accueil. La connexion à Twitter ne sera pas établie tant que vous n’aurez pas cliqué volontairement sur le bouton. Ce n’est qu’après avoir appuyé sur bouton ou utilisé les fonctions de Twitter, en utilisant la fonction « re-tweet », par exemple, que les sites Web que vous visitez seront reliés à votre compte Twitter et communiqués aux autres utilisateurs. Les données sont alors transmises à Twitter.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons et recevons aucune information quant au contenu des données transmises et à leur utilisation par Twitter De plus amples informations sur la finalité ainsi que sur la collecte et le traitement des données sont disponibles sous Twitter, Inc. 1355 Market St. Sweet 900 San Francisco, California 94103, USA:https://twitter.com/privacy. Twitter s'est soumis à la protection de la vie privée de l'Union européenne et des États-Unis https://www.privacyshield.gov/European-Businesses. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité Twitter dans vos paramètres de compte.

Xing

Nous avons intégré le bouton du réseau « Xing » sur notre site Web. Lorsque le bouton est activé, une connexion aux serveurs de XING SE („XING“, Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hambourg, DE: http://www.xing.com/privacy est établie rapidement via votre navigateur. XING ne stocke aucune donnée personnelle lorsque vous accédez à ce site Web. XING ne stocke aucune adresse IP en particulier. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte de données concrètes sur le site Web: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection(doit encore être activée).

Google Maps

Cette page utilise le service de carte Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker voter adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une récupération aisée des lieux que nous indiquons sur le site. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 point f du RGPD.

Vous trouverez plus d’informations sur l'utilisation des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

7. Prestataires de services / sociétés tierces

Nous faisons appel à d’autres entreprises et particuliers pour réaliser des missions pour nous. Ainsi, les prestataires de services sont chargés de traiter certaines données pour le compte de tiers telles que.

l’analyse et la maintenance de nos bases de données et la maintenance de nos logiciels et matériels, par exemple. Nous faisons également appel à des prestataires de services pour la commande de produits, le support publicitaire, le traitement des paiements (carte de crédit, domiciliation et achat sur compte) et les services à la clientèle en général. Tous les prestataires de services et sociétés tierces travaillent dans le respect des lois en vigueur, en particulier de la loi sur la protection des données. Nous avons conclu pour le compte de nos prestataires de services des contrats de traitement de données qui répondent aux exigences de l’art. 25 du RGPD, dans la mesure où les exigences légales en la matière soient respectées. Grâce à une sélection rigoureuse et à un suivi régulier, nous veillons à ce que nos prestataires prennent toutes les mesures organisationnelles et techniques nécessaires à la protection de vos données.

Fin de la politique de confidentialité (mai 2019)